Политика конфиденциальности

1. Введение

ТОО "Kzlinexiscore" (далее — "мы", "нас" или "наш") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими применимыми законами и нормативными актами.

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

2.1 Информация, которую вы предоставляете

Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность
Сообщения: содержание сообщений, которые вы отправляете нам через формы обратной связи или по электронной почте

2.2 Информация, собираемая автоматически

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана
Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт, включая посещенные страницы, время посещения, продолжительность сессии
Cookie-файлы и аналогичные технологии: подробная информация представлена в нашей Политике использования cookie

3. Использование данных

Мы используем собранные персональные данные для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших услуг: обработка ваших запросов, предоставление информации о наших услугах, улучшение функциональности и удобства использования веб-сайта
Коммуникация: ответы на ваши запросы, предоставление технической поддержки, отправка уведомлений, связанных с нашими услугами
Анализ и исследования: анализ использования веб-сайта, проведение маркетинговых исследований для улучшения наших услуг
Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств, защита наших прав и интересов

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: компании, которые помогают нам в предоставлении услуг, такие как хостинг-провайдеры, провайдеры аналитических сервисов, платежные системы
Аффилированные компании: наши дочерние и материнские компании в рамках группы компаний
Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством, для соблюдения юридических требований, судебных процессов или запросов от государственных органов

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.

5. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают:

Шифрование данных при передаче и хранении
Регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности
Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
Обучение сотрудников по вопросам конфиденциальности и безопасности данных
Внедрение процедур для обнаружения, расследования и реагирования на инциденты безопасности

6. Права субъектов данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ: право получать информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получать копию этих данных
Право на исправление: право требовать исправления неточных или неполных персональных данных
Право на удаление: право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на возражение: право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на отзыв согласия: право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам, используя контактную информацию, указанную в разделе 11 настоящей Политики.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.

Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их обработки:

Данные из форм обратной связи: до 3 лет после последнего взаимодействия
Данные о клиентах: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями налогового законодательства)
Технические данные и данные об использовании: до 2 лет

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются таким образом, чтобы их невозможно было связать с конкретным субъектом данных.

8. Правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Ваше согласие: когда вы добровольно предоставляете нам свои данные через формы на веб-сайте или иным образом выражаете согласие на обработку
Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
Законный интерес: когда обработка необходима для реализации наших законных интересов, если они не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами
Юридическое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся

9. Дети

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы узнали, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 11 настоящей Политики.

10. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках обработки данных или в законодательстве. Обновленная версия Политики будет опубликована на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших практик обработки данных. Продолжая использовать наш веб-сайт и услуги после внесения изменений, вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

ТОО "Kzlinexiscore"

Адрес: ул. Хакимжанова Маяковского 7, Костанай 110000, Казахстан

Телефон: +7 7142 55 81 86

Email: [email protected]

Ответственное лицо за защиту персональных данных: Руководитель службы безопасности